2017年2月3日金曜日

ビジネスっていうのは、単なるお金と商品(サービス)のやり取りじゃない!

こんにちは。集客マップコンサルタント&コピーライターの鈴木貴之です。

今日のテーマは、「ビジネスっていうのは、単なるお金と商品(サービス)のやり取りじゃない!」

なぜ、このテーマにしたかというと、あまりにも「お金と商品の交換」、この瞬間しか考えていない人が多いからです。

つまり、ビジネスを一回一回の取引でしか考えていません。

ホリエモンこと堀江貴文さんが提唱しているビジネス4原則は、下記のようなものです。

・初期費用が掛からない

・在庫を持たない

・利益率が高い


・定期的な収入

これに当てはまれば当てはまるほど、持続するビジネスだということができます。


でもここで私が言いたいのは、「こういうビジネスをしようね」という話ではありません。

私がここでしたいのは、「こういうビジネスにするにはどうしたらいいか?」ということです。

特に、4番目の「定期的な収入」を得るにはどうしたらいいか? について考えてみたいと思います。

特に、定期的に買う必要がある商品・サービスじゃないのに、定期的な収入を得るにはどうしたらいいかについて。



多くの経営者は一回一回の「取引」しか見ていません。だから、「今日はいくらの売上になった!」とか言いながら、その日その日の売上に一喜一憂します。

しかしながら、大事なのは「その事業が継続できるか」であり、それができるかどうかのほとんどの部分は、定期的に収入が上がるかというところに大きく関わってきます。

つまり、「その日にならないと売り上げが分からない」という事業はそれだけで不安な要素を多く含んでいるのです。

では、どうしたらいいかというと、考え方を変えるのです。今まで「取引」という観点で見ていたものを転換するのです。「取引」の観点で考えると、顧客を追いかけていき、捕まえる。そういう狩猟的な発想になってしまいます。

そうではなく、顧客から来てもらう。顧客に自発的に来てもらい、喜んで買ってもらうにはどうしたら良いかと考えるのです。この考え方は前述の考え方とは全く違います。

そして、顧客に自発的に来てもらうようになるには、お金と商品・サービスの交換だけではだめなのです。それだけだと、いつ誰がより良いものを提供するか分からないからです。

ここであなたがしなければならないことは、「場所」をつくることです。ある特定の顧客層を強く誘因する何かを持つことです。

あなたの事業は、「誰の為でもない」ものですか? それとも「特定の誰か?」の為のものですか?

あなたの事業には、「熱烈なファン」はいますか? 「あなたの所から買いたい」「あなたの所じゃなければだめだ」そういう顧客はいますか?


安定した事業とは、顧客の財布ではなく、顧客の心をつかむのです。もしあなたがいつも「取引」のことだけ考え、顧客の心をつかむことを考えていないのであれば、あなたはいったい何に時間を掛けているのでしょうか?

私は知っています。あなたの事業はもっと良くなるはずですし、あなたはそれだけのことをできる人です。


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