今回の記事はとても重要です。なぜなら、私がコンサルティングをしているお店の中で、いくら頑張っても「お客様が集まらないお店」に共通している問題がこれだからです。
ここの理解がなければいくらキレイなホームページを作っても、ブログ記事を毎日書いたとしても、一生懸命営業したとしても、お客様は増えません。
一時的に集まったとしても、すぐに去っていってしまうからです。
また、そもそも最初にお客様を集めること自体に苦労するでしょう。なぜなら、この考え方がないお店にはお客様は集まらないからです。
では、何を理解する必要があるのでしょうか?
あなたが理解しなければならないことは、この一枚の写真にすべてが込められています。
これを見てピンと来た人は大丈夫です。きっと集客できるようになります。
でもピンと来なかった人は・・・。
すべての事業においてそうなのですが、お客様は何の理由もなしにあなたのお店に行きません。そこには目的があるのです。
「アンハッピーな状態」があり、それをお金を払ってでもどうにかしたいと思っている。そういう方が「お店に来る」という行動を通し、「ハッピーな状態」に代わる。
これがしっかりとできていて、そしてより重要なのですが、こうなるとしっかり伝えているお店には人が集まります。
さらに言えば、これがないお店は早かれ遅かれ潰れます。
そしてもっと言えば、たとえ実際このようにできるお店だったとしても、それをしっかりと見込み客が理解できる形で伝えていなければ、そのお店は早かれ遅かれ潰れます。
この一枚の絵。とても深い内容を表しています。ぜひ、あなたのお店に当てはめて考えてみてください。
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